各位

このたび、当組合・れいほく柚子加工場で商品製造工程において、自主検査の結果、ゴムパッキンの一部の混入が確認されました。
製造メーカーに確認したところ、健康への影響はないとの回答はいただいておりますが、発生時期の特定が出来なかったため、同じ製造ラインで製造した商品を全て自主回収させていただきます。
当組合といたしましては、お申し出をいただいたお客様に対しまして、ご返金の対応をさせていただきます。
改めて、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

令和7年6月6日
高知県農業協同組合

ご購入のお客様へ

対象商品をご購入のお客様へは全額返金させていただきます。
レシートをお持ちのお客様にはレシートにもとづき返金させていただきます。
レシートをお持ちでないお客様には当方で確認のうえ、返金させていただきますので、大変お手数ですが、次の電話番号までお申し出いただくようお願い申し上げます。

【返品対応に関するお問合せ】
0120-863-388（フリーダイヤル）　または
0887-73-0080（通常電話のため、折り返し当方よりお電話差し上げます）
【受付場所】JA高知県　れいほく柚子加工場（高知県長岡郡大豊町黒石200-2）
【受付期間】令和7年6月6日（金）～6月20日（金）
【受付時間】午前9時～午後5時まで（毎日、土日・祝日も対応）
【担　　当】川田・長野
※なお、ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件の対応以外には一切使用いたしません。

【返品対応以外に関するお問合せ】
高知県農業協同組合　農畜産部　農畜産課
088-884-8116（通常電話のため、折り返し当方よりお電話差し上げます）
【受付期間】令和7年6月6日（金）～6月20日（金）
【受付時間】午前9時～午後5時まで（毎日、土日・祝日も対応）
【担　　当】元吉・大原
※なお、ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件の対応以外には一切使用いたしません。

＜対象商品一覧は以下のとおりです＞